Nghệ thuật “ĐỐI ĐÁP” khi bị phán xét, đánh giá!

Từ ồn ào drama Hoàng Thuỳ Linh trong buổi phỏng vấn với báo chí gần đây trước thềm Vietnamese Concert 2023, anh xin chia sẻ một vài quan điểm, bài học về vấn đề giao tiếp: “Nên đối thoại thế nào cho đúng khi bản thân rơi vào tình huống bị chỉ trích, phán xét?”

Đối đáp khi rơi vào tình huống bị phán xét

Trong cuộc sống, không ít lần bạn rơi vào tình thế phải trả lời những câu hỏi có phần hơi khó nghe.

Thật lòng bạn không muốn trả lời chút nào. Nhưng trong những tình huống đó bạn không thể im lặng.

Bạn không thể im lặng khi người tuyển dụng đặt câu hỏi trong vòng phỏng vấn, hoặc khi khách hàng thắc mắc về sản phẩm, hoặc khi bạn là trưởng nhóm đang chịu trách nhiệm ý tưởng mới của sản phẩm. Thậm chí trong buổi xem mắt bạn đâu thể từ chối trả lời với gia đình bạn trai, bạn gái.

“Sao không chọn việc đúng chuyên ngành mà lại phỏng vấn vị trí này trái ngành?”

“Bạn nghĩ chỉ với kinh nghiệm 2 năm sẽ đủ đáp ứng cho dự án mới lần này sao?”

“Với chất giọng địa phương này, bạn có nghĩ sẽ ảnh hưởng không tốt đến hiệu quả bán hàng?

“Lương con nhiêu đây có đủ nuôi gia đình không?”

Bạn thấy đấy, những câu hỏi này khó nghe bởi vì nó không chạm đến điểm yếu. Nó chạm đến ĐIỂM YẾU NHẤT, là “tử huyệt” cảm xúc. Nó khiến bạn tức giận đến mức phát điên lên khi được hỏi như vậy.

Nếu bạn trả lời không khéo léo, nó sẽ là một cuộc chiến, nó sẽ phá hỏng hết những cố gắng của bạn.

Đối đáp theo lối “Lấy nhu thắng cương”

Trong những tình thế khó đỡ như vậy, bạn nên “lấy nhu thắng cương”.

Nếu bị hỏi xoáy thì bạn phải biết cách đáp xoay.

Cách đối đáp hiệu quả là phản ứng trở lại một cách mềm mỏng thay vì cố gồng lên để làm tình thế căng thẳng hơn.

Nếu bạn trả lời thẳng thừng, vô tình bạn tự biến mình thành tấm bia khiêu khích người khác công kích tiếp tục.

Cho nên cách hay nhất là bạn nên đồng tình với câu hỏi, sau đó nương theo để chia sẻ về nỗ lực của mình đã khắc phục điểm yếu ra làm sao. Bạn có thể chia sẻ về niềm hy vọng được sự hỗ trợ, giúp đỡ từ người khác để phần nào giúp mình tiến bộ hơn.

Cách đối đáp như vậy thể hiện thái độ khiêm tốn khi mình chấp nhận điểm yếu của bản thân, cũng như những nỗ lực không ngừng nghỉ. Điều này tạo ra thiện cảm với người hỏi.

Đối đáp hay cần phòng thủ trước

Tình thế khẩn cấp khi bị đặt câu hỏi thì bạn có thể áp dụng cách đối đáp trên. Tuy nhiên, giải pháp hay nhất là nên “phòng bệnh hơn chữa bệnh”.

Có nghĩa là trước khi rơi vào tình huống oái ăm đó, bạn nên tự nhận thức điểm yếu của mình, phán đoán các tình huống sẽ bị hỏi, để rồi chuẩn bị trước cẩn thận.

Kẻ khôn ngoan nên nhìn ra trước để khắc phục điểm yếu nhất. Khổ luyện để cải thiện điểm yếu. Song song đó, bạn cần nâng cao phát triển điểm mạnh.

Để khi rơi vào tình huống hỏi khó, bạn đủ sức chịu đựng để bình tĩnh đối đáp khôn ngoan, sau đó bạn xoay chuyển tình huống để mọi người chú tâm vào điểm mạnh của mình.

Như thế là cách phòng thủ an toàn, hiệu quả nhất.

Đây gọi là “biết mình, biết ta, trăm trận trăm thắng”.

Bản thân anh và vợ những ngày đầu mới đi làm cũng bị rơi vào tình huống khó đỡ khá nhiều lần. Trong video bên dưới, anh có kể vài câu chuyện để minh hoạ. Bạn bấm vào xem nhé!