og meget mere
Osombet er en online casinobranch som har vokset i popularitet de seneste år blandt danske spillere. Bracheten tilbyder et stort udvalg af spilleautomater, bordspill og livecasino fra flere kendte softwareleverandører. Men hvad kan man forvente af Osombet? Hvilke fordele og begrænsninger har denne online casinobranch? I dette afsnit vil vi tage en dybdegående tittelysning på Osombet, så du selv kan afgøre om det er et kasino der passer dine behov.
Registrering og kontooprettelse
Først skal du gerne være opmærksom på, at du skal være 18 år eller ældre for at kunne spille på https://osombet.dk Osombet. Du skal også have en gyldig adresse i Danmark til at registrere dig med. Processen er meget nem og går som følger: først skal du klikke på “Registrér” på hjemmesiden, hvor du derefter fylder dit navn, emailadresse og telefonnummer samt et brugernavn og adgangskode. Du vælger også en valuta (dansk krone eller euro) til din konto og accepterer Osombets vilkår og betingelser.
Hvis du har problemer med at logge ind, skal du gå til “Mijn account” på menuen og klikke på “Reset adgangskode”, hvor du kan følge instruktionerne for at genvinde din konto. Du må også være opmærksom på, at Osombet ikke tillader brug af spamfilter eller anden software der kan afbryde kommunikation med siden.
Konto og profil
Når du har registreret dig hos Osombet, får du tilgång til din egen konto, hvor du blandt andet kan se dine spilltransaktioner, indsamle loyaltypunkter og søge i casinets regnskaber. Du finder også en “Mijn account” menublok på siden, hvor du kan gå direkte til dine profiler, inklusive brugernavn, e-mailadresse, telefonnummer og adgangskode.
Når du har været aktiv hos Osombet i lidt tid får du mulighed for at skifte dit brugernavn. I denne proces skal du først klikke på “Mijn account” i menuen, dernæst på “Profilændringer”, hvor det sidste felt tilbyder en ny mulig adresse.
Bonuser og bonuspolitik
Osombet tilbyder en masse forskellige bonuser, herunder velkomsterbonser for de nye spillere. Når du søger efter disse, kan du gå direkte på “Bonus” menublokken i siden eller klikke på den store banner med den aktuelle bonusoplysning.
For at kunne udbetale dine loddsbonser skal du være aktiv på hjemmesiden inden for en bestemt tid fra første indsprog (den såkaldte “aktivitetstid”). De forskellige bonuser er underlagt andre krav og regler. Når det gjelder Osombets bonuspolitik, kan du læse mere om disse her.
Betalingssystemer
Osombet accepterer en lang række betalingsmuligheder for dig som spiller til dine spilltransaktioner. Det kan være sådan her:
- Neteller: det er denne service der ofte udgør basisfor netbankbetaling.
- Paysafe Card: et online kort som du også selv skifter kontanter i.
- Zimpler: et svenskt betalingsvæsens produkter for online transaktioner
- Visa eller Mastercard (kredit- eller debit)
- Banktransfer
Det er muligt at føje flere penge til din konto end du har på det samme tidspunkt, så da den faktiske balance på siden bliver nedsat efter en overføring.
Withdrawalprocessen
For at få dine penge ud igen skal du først klikke på “Udgive” i menublokken. Derefter følger et selvstyret proces med forskellige skemaer, hvorfra du kan vælge hvad der bedst passer til dine behov.
Hvis du er ved at få problemer eller har en henvendelse om betalingssager (eller på nogen måde har brug for hjælp) skal du gå direkte i kontakt med Osombets kundeservice, da de som regel vil kunne løse sagen snarest muligt.
Spiloplevelse og kategorier
Når det kommer til spilleoplevelsen hos Osombet er casinobranchen relativt standardiseret. De har en god balance mellem et bredt udvalg af nye spillere samt klassikere, med både nyt og mere gamle spilleregister.
Dette kan man også mærke på det stort udvalg de tilbyder inden for følgende kategorier:
- Slots: hvor du finder alt fra videospill og spilleregistrer blandt andet fra Microgaming, Playtech eller NetEnt.
- Poker: her har du en lang række poker-spil at vælge imellem (først og fremmest i forskellige variationer af holdpoker), hvor du også kan deltage i live-holdpoker (der sådan er gennem “Livecasino”-sektionen).
- Roulette: denne sektion indeholder klassiske spilleregistrer, selvom blot ét her er tilgængeligt overraskende.
- Blackjack: en af casinets mest populære kategorier med flere forskellige spillevarianter at vælge mellem.
- Bingo.
Spilletiltjeneste
Når det kommer til livecasinoet har du også mulighed for at købe spillere på mobile enheder (herunder tablet) – de fleste af disse kan være nedlastede fra AppStore eller Google Play. Denne sektion indeholder en lang række varianter af spil, som du i dette tilfælde selv skal skifte mellem.
Det er dog vigtigt at notere sig følgende fordi den danske regering (som har tilladelse til at være medvirken ved live-spilleautomater og online kasino) kræver af casinobranchen, der udbyder nyt eller mere gamle spil i Danmark, årligt skifter blandt disse på sit hjemmeside.
Spilletiltjenestens teknologi
Osombet anvender Microgaming-software for at levererede en smuk og attraktiv livecasinooplevelse til deres kunder. Klik på “Live” knappen i menublokken, og du bliver bragt direkte ind i det hele kørende spil.
Hvis du søger efter et mere detaljeret udtalelse om Microgaming teknologien på osombets hjemmeside, så skal du blot klikke her (det sidste felt på siden).
Spilletiltjenestens funktioner
Når man udvikler en livecasinooplevelse med høj hastighed og lav latence, er det vigtige at have funktionalitet i overblik. Osombets live spil tilbyder:
- 3D spillere
- Dobbeltvisning af spilleregister (fx holdt op mod et andet)
- Fuld HD-billede (tilgængelig hvis du har en fast forbindelse på det samme tidspunkt)
Hvilket endnu en gang understreger, at man kan få glæden og sjov med denne livecasinooplevelse.
Spilletiltjenestens udsalg
Udover de andre kategorier finder du også “Live” menublokken på Osombets hjemmeside – her finder du live casinospil til udlejning af spillerne (fx holdt op mod et andet). Der er flere spilleregistrer at vælge mellem, men selv hvis de ikke har de mest aktuelle typer.
Spilletiltjenestens nyheder
Udover den velkendte kundesupport finder du også “Nyhed” sektionen på Osombets hjemmeside – her kan man læse mere om nyt eller gamle spilleregistrer fra Microgaming-software og andre, der er lige skiftet mellem.
Spilletiltjenestens anmeldelser
Udover den velkendte “Mijn account” menublok på siden finder du også “Anmeldelse”-sektionen. Her kan man finde flere detaljer om spilene på Osombets hjemmeside, ligesom de selv har et system for at skrive egne anmeldelser af spilleregistrerne.
Kundehåndtering
Den danske kunder kan få hjælp og support fra osombets eksklusive kunde-tjeneste. Disse mænd skal være i stand til både på telefon (og sådan er der altid en åben kanal).
For at kontakte Osombet online kan man gå direkte ind til chat eller klikke på “Hjælp”-knappen, hvor du efterfølgende skifte mellem følgende valgmuligheder:
- En oversigt over alle typer af spil osombets casinor er specialiserede i (fx baccarat).
- Et menupunkt med en detaljeret guide til hvordan man kan klare den tekniske udbyder.
Når der dukker frem, vil det være bedst at kontakte kunde-hjælpens team på support@osombet.com (og herfra skal du blot skrive dit navn og din adresse for at kunne sende en ny henvendelse).
Kundehåndtering – Fakturaer
Da det er i kunderens eget interesse, så har man altid adgang til detaljerede fakturer på hjemmesiden. De anvender et teknisk system der hver gang gemmer data og oplysninger om dine spiltransaktioner (fakturaer).
Kundehåndtering – Udleverede varer
Udover brugernavn, adresse og navn kan man også se udlevere af de forskellige typer aviser.
Beskærmelse af kunderne i Danmark
Osombet følger dansk lov om beskyttelse af forbruger til alle der ønsker at få et maksimalt udbytte med pengene – selv om dette dog har mindre effekt på kunden. Osombets service (sammen med spillets teknologiske og juridiske) er tænkt til maksimum brugersikkerhed i forhold til online kasino.
Kundehåndtering – Selskab
Osombet har et officielt adresse på Malta hvor de arbejder sammen med andre mænd, men hvis du søger efter flere detaljer om hvem disse mænd er kan du blive sendt hen til “Om Osombet”-sektionen (